Conditions générales d'utilisation

Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles les Utilisateurs (ci-après « l’Utilisateur ») accèdent à la plateforme Jolla Pilates Club (ci-après « la Plateforme ») et utilisent les services proposés, notamment la réservation de cours de Pilates Reformer.

Article 2 – Acceptation des CGU
L'utilisation de la Plateforme implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. En créant un compte ou en réservant un cours, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU et les accepter sans réserve.

⚠️ La Plateforme Jolla Pilates Club est strictement réservée à un public féminin. En validant son inscription, l’Utilisateur atteste être une femme. Toute fausse déclaration entraînera la suppression immédiate du compte, sans remboursement possible.

Article 3 – Services proposés
La Plateforme Jolla Pilates Club offre aux Utilisateurs les services suivants :

La consultation des créneaux de cours physiques disponibles,

La réservation en ligne et le paiement sécurisé des cours,

La gestion personnalisée du planning des réservations,

L’accès à un espace de contenus exclusifs, incluant des vidéos, conseils bien-être, recommandations sportives, etc.,

L’envoi de notifications automatiques (rappels de cours, changements de planning, informations importantes).

Article 4 – Accès à la Plateforme
La Plateforme est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance, mise à jour ou force majeure.
L’Utilisateur est seul responsable de son équipement informatique, de sa connexion internet, et de la protection de ses données d’accès.

Article 5 – Création de compte
L’accès à certains services nécessite la création d’un compte personnel.
L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à jour, et à ne pas usurper l’identité d’un tiers.
Le compte est strictement personnel et ne peut être cédé ou partagé.

L’ouverture d’un compte est strictement réservée aux femmes. Toute personne procédant à une inscription reconnaît et garantit qu’elle est de sexe féminin. Jolla Pilates Club se réserve le droit de demander un justificatif en cas de doute légitime, et de supprimer tout compte en cas de non-respect de cette condition.

Article 6 – Réservation et annulation
Les cours sont réservables via l’agenda en ligne.

Annulation gratuite jusqu’à 24h avant le début du cours,

Passé ce délai, la séance est facturée et non remboursable, sauf situation exceptionnelle appréciée par l’équipe Jolla Pilates Club.

Jolla Pilates Club se réserve le droit d’annuler un cours pour raison technique ou organisationnelle. En cas d’annulation de notre part, le cours sera re-crédité sur le compte de l’Utilisateur.

Article 7 – Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Le règlement des cours peut s’effectuer de deux manières :

En ligne, via un paiement sécurisé par carte bancaire au moment de la réservation,

Sur place, en espèces uniquement, sous réserve de validation préalable par l’équipe Jolla Pilates Club.

Toute réservation peut être annulée sans frais jusqu’à 24h avant le début du cours, quel que soit le mode de paiement.
Passé ce délai, la réservation est considérée comme définitive et ne donne lieu à aucun remboursement ni report, sauf en cas d’annulation du cours par Jolla Pilates Club.

En cas de paiement en espèces, le règlement doit être effectué avant le début du cours. À défaut, la réservation pourra être annulée sans préavis.

Article 8 – Engagements de l’Utilisateur
L’Utilisateur s’engage à :

Respecter les règles de fonctionnement du studio,

Adopter une tenue adaptée à la pratique,

Porter obligatoirement des chaussettes antidérapantes pendant les cours, pour des raisons de sécurité et d’hygiène,

Ne pas gêner les autres participantes,

Utiliser la Plateforme dans un cadre personnel et légal.

Article 9 – Responsabilité
Jolla Pilates Club ne saurait être tenue responsable dans les cas suivants :

Indisponibilité temporaire de la Plateforme,

Utilisation non conforme ou non-respect des CGU,

Préjudice corporel ou matériel survenu lors d’un cours, notamment en cas de condition médicale non signalée,

Erreur de réservation imputable à l’Utilisateur.

Il appartient à chaque Utilisatrice de s’assurer de sa capacité physique à suivre un cours. Elle est seule responsable de sa pratique.

Article 10 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et la relation client.
Conformément au RGPD, l’Utilisateur peut demander à consulter, modifier ou supprimer ses données à tout moment.

Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus de la Plateforme (textes, vidéos, logos, marques, photos) sont la propriété exclusive de Jolla Pilates Club.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

Article 12 – Modifications des CGU
Dr.Pilates se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU.
Les Utilisateurs seront informés par e-mail ou notification via la Plateforme.

Article 13 – Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée.
À défaut, le litige relèvera des tribunaux compétents du ressort du siège social de Jolla Pilates Club.

Article 14 – Âge minimum
L’utilisation de la Plateforme Jolla Pilates Club, y compris la réservation en ligne, est autorisée aux personnes âgées de 15 ans ou plus.

Toutefois, pour les mineures âgées de 15 à 17 ans, l’accès aux cours en studio est conditionné à la présentation d’une autorisation parentale écrite et signée par un représentant légal.

Cette autorisation devra être remise avant le début du premier cours.
En cas d’absence du document ou de non-conformité, l’accès au cours sera refusé sans possibilité de remboursement.

En cas de situation familiale particulière (divorce, garde alternée, etc.), Jolla Pilates Club se réserve le droit de demander une autorisation signée des deux représentants légaux.